불만은 진보의 첫번째 요건이다
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핵심요약
소울사이클이나 펠로톤은 헬스클럽에 가진 불평, 불만으로 시작된 비즈니스입니다. 이 기업 사례를 통해 건강한 불만이 어떻게 진보의 요건이 되는지 알아보겠습니다.
강의소개
‘불만’은 마음에 흡족하지 않다는 뜻으로, ‘만족할 줄 모르고 불평만 한다'는 등의 부정적 뉘앙스로 많이 쓰입니다. 그러나 관점을 바꿔 생각해보면, 불만은 우리가 느끼는 불편함과 부당함에 대한 문제의식이라고 할 수 있습니다. 헬스클럽에 흥미를 불러일으킨 소울사이클이나 집에서도 운동효과를 극대화시킨 펠로톤의 사례를 통해 불만이 만든 비즈니스 기회를 살펴보겠습니다.