마음으로 이기는 스마트한 갈등관리
박*현 (bana****)
| 2019-04-21
중간관리자가 아닌 사회초년생들이나 입사준비생들에게 좋은 과정이라 생각됩니다.
선임과의 갈등, 사내의 갈등 등 사회에서 경험하게 될 이런저런 상황들에 대해 준비할 수 있고,
이해의 폭을 만들 수 있을 듯 합니다. 허나, 이미 중간관리자라면 이미 갈등관계와 전쟁중일테며,
몸과 마음을 다치며 이해했을 내용일진데, 이런저런 이론들에 대한 암기의 스트레스를 줄 뿐인듯 합니다.
선임과의 갈등, 사내의 갈등 등 사회에서 경험하게 될 이런저런 상황들에 대해 준비할 수 있고,
이해의 폭을 만들 수 있을 듯 합니다. 허나, 이미 중간관리자라면 이미 갈등관계와 전쟁중일테며,
몸과 마음을 다치며 이해했을 내용일진데, 이런저런 이론들에 대한 암기의 스트레스를 줄 뿐인듯 합니다.
박*현님의 수강과정
마음으로 이기는 스마트한 갈등관리
지식포인트 900 학점 20
교육비 90,000
* 예전 드라마에서는 직장 내 갈등을 그리면서도 '우리는 하나'라며 해피앤딩으로 마무리되었다. 그러나 갈등을 경험한 직장인이라면 이제 그런 '판타지'는 드라마 속 이야기일 뿐 현실에서는 통하지 않는다는 것은 누구나 알고 있는 사실이다.
그렇다면 직장 내, 혹은 인간관계 속의 갈등은 어떻게 해결해야 할까?
* 이 과정은 갈등을 해결하기 위해 Solution을 제공하기보다 감정 조절을 통한 갈등관리를 먼저 시작해야 하는 것에서부터 출발하고 있으며 진짜 갈등 해결은 자신의 감정을 조절하고 감정 조절 스킬을 통해 갈등 관리를 예방할 수 있다는 것을 알려주고 있다.
교육비 90,000